1. Wat is de levertijd?
|
Bij CASIO Webshop zijn alle getoonde horloges zijn uit voorraad leverbaar. De gemiddelde levertijd bedraagt één week vanuit europees depot. Aanbiedingen binnen 48 uur, vanuit eigen depot, tenzij ze op zijn natuurlijk. Wij controleren hier regelmatig op en zullen naleveringen voor dezelfde prijs uitleveren. Binnenkort kunt u per product de levertijd direct zien op onze website.
Horloges die niet getoond worden, zijn vaak toch op bestelling leverbaar. Stuur gerust even een mail naar info@casiowebshop.eu als U een vraag heeft over de beschikbaarheid van niet getoonde modellen. Indien een horloge incidenteel niet op voorraad is en gewacht moet worden op aanvulling door de fabriek (ca. 4-8 weken levertijd) zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. U kunt de bestelling dan eventueel kosteloos annuleren.
|
| laatst geupdate - 2012-01-04 20:23:10 |
|
 |
2. Wat betaal ik aan verzendkosten?
|
CASIO Webshop berekent geen verzendkosten binnen Nederland. Horloges tot €50,- worden in een envelop verstuurd.
Verzending naar het buitenland kost € 8,75 (verzending alleen binnen de EU). CASIO Webshop houdt zich het recht voor om buitenlandse zendingen te weigeren of om extra transportkosten door te berekenen (indien nodig). In dit geval wordt U hierover vòòr verzending geïnformeerd. |
| laatst geupdate - 2012-01-04 20:24:09 |
|
|
3. Wat als ik niet thuis ben en het pakket kan niet bezorgd worden?
|
De goedkopere producten die door de brievenbus passen, ontvangt u via de
brievenbus. Pakketten worden echter bezorgd door de pakketdienst. Als
er niet voor getekend hoeft te worden, wordt het bij afwezigheid bij de
buren aangeboden. U krijgt dan een notificatie in de brievenbus.
Voor
aangetekende pakketten geldt dat als U niet thuis bent, het pakket een
volgende dag opnieuw
wordt aangeboden. Indien U deze ook mist, dan kunt U de bestelling
daarna nog 3
weken ophalen bij de dichtbijzijnde vestiging van TNT Post. Ook in deze
gevallen ontvangt u een notificatie in uw brievenbus.
|
| laatst geupdate - 2012-01-04 20:27:12 |
|
|
4. Hoe kan ik betalen?
|
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen via uw eigen bank. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw
internet bankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van
iDEAL hoeft U zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een
account aan te maken. Maakt U gebruik van internetbankieren bij ABN
AMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank dan kunt U direct met iDEAL
betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde
internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals U eigenlijk al
gewend bent.
Bij CASIO Webshop kunt U ook met creditcard betalen; met nederlandse MasterCard of VISA via WizBizz Payments,
onze betalingsprovider. Dit gebeurt via een SSL-beveiligde server, die
uw creditcardgegevens versleuteld verstuurt. Verder werken we met PayPal
(Internationaal) en Mister Cash (België).
Met digitale
acceptgiro uw online bestelling betalen via AfterPay
AfterPay voert
voor CASIO Webshop het volledige achteraf betaalproces uit. Dit
betekent dat u een digitale acceptgiro van AfterPay via e-mail
ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij CASIO Webshop betalen met een digitale acceptgiro tot een bedrag
van € 120,00 als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay.
Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van € 300,00.Ter goedkeuring
van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een
gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid
zoals omschreven in haar privacy
statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met
acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan
te kopen product betalen met een andere betaalmethode.
U kunt bij
vragen altijd contact
met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het
consumentendeel van de AfterPay
website.
|
| laatst geupdate - 2012-01-17 14:34:26 |
|
|
5. Krijg ik een orderbevestiging?
|
Na uw bestelling ontvangt U meteen een orderbevestiging per e-mail.
Hierin staat een overzicht van alle bestelinformatie. Heeft U geen
e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met
ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Soms zit er een spelfout in uw
e-mailadres; bij de meeste betaalmodules dient U na de betaling no terug
te gaan naar de winkelwagen om de bestelling te bevestigen of verder af
te ronden. Is dat niet het geval,
neem dan even contact ons op, bijvoorbeeld via info@casiowebshop.eu.
Als wij een dergelijke bestelling zelf traceren, zullen wij
dit uiteraard bij U melden. |
| laatst geupdate - 2012-01-04 19:40:19 |
|
|
6. Kan ik mijn bestelling annuleren?
|
Jazeker. Wilt U een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren?
Stuur dan even een e-mail via info@casiowebshop.eu. Is uw order reeds
onderweg? Dan kunt U eventueel de bestelling actief weigeren. U geeft dan aan de
postbode door dat U het pakket niet wilt hebben. Nadat wij het pakket
retour hebben ontvangen, nemen wij contact met U op om tot een oplossing
te komen.
Het annuleren of actief weigeren van een bestelling is kosteloos bij CASIO Webshop. Is een pakket eenmaal geaccepteerd bij de postbode, dan zijn
de verzendkosten bij een retourzending voor eigen rekening. |
| laatst geupdate - 2012-01-04 20:29:27 |
|
|
7. Hoe kan ik contact met u opnemen?
|
U kunt een e-mail sturen naar: info@casiowebshop.eu, of bel ons op: +31 (0)174 442 930. Wij hebben geen bezoekadres.
Schriftelijk contact via ons verkoopkantoor: CASIO Webshop, Bordewijkstraat 30, 2692 DV, 's-Gravenzande, Holland. Wij helpen u graag verder.
|
| laatst geupdate - 2012-01-04 19:51:51 |
|
|
8. Kan ik het horloge omruilen of terugsturen?
|
Ja, dat kan. U krijgt een zichttermijn van 14 dagen op uw bestelling.
Als U bij het uitpakken merkt dat er iets kapot is, of als het horloge
niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt U zonder opgaaf van reden uw
bestelling annuleren, of wat anders uitkiezen. Als u gebruik wilt maken van onze retourservice,
meld dit dan even via info@casiowebshop.eu.
Zorg dat U uw
horloge (ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking)
stevig verpakt aan ons opstuurt en zorg voor genoeg frankering. De
verzend kosten zijn voor uw eigen rekening; wij adviseren een
aangetekend pakket van TNT Post. Zendingen zonder frankering of
retournummer worden geweigerd. Als het horloge niet bij ons aankomt,
zijn wij niet aansprakelijk. Als wij aansprakelijk zijn voor de retour,
bijvoorbeeld omdat we het verkeerde model geleverd hebben, zullen wij de
gemaakt frankeerkosten per omgaande op uw bankrekening terugstorten. |
| laatst geupdate - 2012-01-04 19:48:37 |
|
|
9. Is het online betalen wel veilig?
|
Ja, zeer zeker. We maken gebruik van een SSL-beveiligde server, die uw
gegevens versleuteld verstuurt. U herkent een veilige SSL-verbinding aan
het "slotje" in de onderste statusbalk van je browser.
(klik op de afbeelding voor een voorbeeld van een iDEAL-betaling)
|
| laatst geupdate - 2012-01-04 20:16:44 |
|
|
10. Wat is een quartz-horloge?
|
Een quartz (ofwel kwarts) horloge is een elektronisch horloge dat gebruik
maakt van een oscillator, gereguleerd door een kwartskristal als hart
van de tijdmeting. De energie wordt geleverd door een batterijtje,
meestal verwisselbaar.
|
| laatst geupdate - 2012-01-04 19:54:37 |
|
|
11. Wat bedoelt men met een mechanisch horloge?
|
Een mechanisch horloge heeft geen batterij en moet men zelf opwinden.
Het is meer dan nauwkeurig genoeg voor dagelijks gebruik. High-end
mechanische horloges zijn vaak nauwkeuriger gedurende een korte periode
van tijd dan een quartz horloge. Ze zijn zeer duurzaam en worden vaak
erfstukken die overgaan van generatie op generatie.
|
| laatst geupdate - 2012-01-04 19:55:30 |
|
|
12. Wat is een automatisch horloge?
|
Een automatisch horloge is een mechanisch horloge dat zichzelf opwindt.
De beweging van uw pols en het lichaam zorgt ervoor dat de rotor (een
gewicht gemonteerd aan een automatisch opwind mechanisme) het horloge
opwindt. Een automatisch horloge heeft geen batterij nodig, maar zal
stoppen als je deze een dag niet hebt gedragen, of als U fysiek inactief
bent voor een langere periode.
Mocht dit gebeuren, draai de
kroon dan tien keer met de klok mee zodat het horloge start en het
reservevermogen krijgt. Stel de tijd en datum in en doe hem om uw pols.
Ook wordt aanbevolen dat een automatisch horloge worden bewaard in een
horloge opwinddoos: een horlogewinder ofwel watchwinder.
|
| laatst geupdate - 2012-01-04 19:57:29 |
|
|
13. Wat is een chronograaf?
|
Een chronograaf is een uurwerk dat werkt als een stopwatch. U kunt er
een intervaltijd mee opmeten en biedt de functies starten / stoppen /
reset. Ze zijn als quartz en mechanisch uurwerk leverbaar.
|
| laatst geupdate - 2012-01-04 19:59:35 |
|
|
14. Wat is een chronometer?
|
Een chronometer is oorspronkelijk gebruikt als een horloge voor navigatie.
Vandaag de dag
wordt een chronometer gezien als een zeer nauwkeurig instrument,
beoordeeld in verschillende temperaturen en posities die een officiëel
beoordelings certificaat van de COSC (Controle Officiel Suisse des
Chronometres) hebben gekregen.
|
| laatst geupdate - 2012-01-04 20:02:00 |
|
|
15. Hoe kan ik een metalen horlogeband inkorten van een Casio horloge?
|
|
|
|
Casio G-Shock
Accessoires
